GDPR и российские компании: как правильно удалять данные из ЕС
Общий регламент по защите данных (GDPR) устанавливает строгие правила обработки персональных данных граждан ЕС, и эти требования распространяются на российские компании, работающие с европейскими клиентами. Особую сложность представляет процедура удаления данных, которую необходимо выполнять в соответствии с положениями GDPR.
Когда GDPR применяется к российским компаниям
GDPR имеет экстерриториальное действие и применяется к российским компаниям в следующих случаях:
- Компания имеет филиалы или представительства в ЕС
- Организация целенаправленно предлагает товары или услуги гражданам ЕС
- Ведется мониторинг поведения пользователей из ЕС
- Данные обрабатываются на серверах, расположенных в Европе
Пример: Российский интернет-магазин, продающий товары на французском языке с доставкой во Францию, подпадает под действие GDPR даже без физического присутствия в ЕС.
Процедура удаления данных по GDPR
Право на удаление (право быть забытым) — одно из ключевых прав субъектов данных по GDPR. Российским компаниям необходимо:
- Получить запрос на удаление от субъекта данных
- Подтвердить личность заявителя
- Проверить допустимость запроса
- Удалить данные из всех систем и резервных копий
- Уведомить третьих лиц, которым данные были переданы
- Подтвердить выполнение запроса
Особенности работы с европейскими серверами
Если персональные данные хранятся на серверах в ЕС, необходимо:
- Обеспечить безопасное удаление без возможности восстановления
- Очистить логи доступа и журналы изменений
- Удалить данные из всех резервных копий
- Документировать процесс для подтверждения выполнения требований
Трансграничные споры и ответственность
Российские компании сталкиваются с рядом рисков при работе с GDPR:
- Штрафы до 20 млн евро или 4% от годового оборота
- Запреты на обработку данных в ЕС
- Блокировка сайтов и онлайн-сервисов
- Исковые производства в европейских судах
Пример: Компания Meta была оштрафована на 1,2 млрд евро за нарушения при трансграничной передаче данных между ЕС и США.
Практические рекомендации
Для минимизации рисков российским компаниям следует:
- Создать внутренние процедуры обработки запросов на удаление
- Обучить сотрудников требованиям GDPR
- Вести журнал всех операций с персональными данными
- Проводить регулярные аудиты систем хранения данных
- Разработать политику сроков хранения разных категорий данных
Что делать при проверке
Если европейский регулятор начал проверку:
- Не игнорируйте запросы и уведомления
- Соберите доказательства выполнения требований
- Привлеките юристов, специализирующихся на GDPR
- Рассмотрите возможность мирового соглашения
Альтернативные подходы
Для компаний, не желающих полностью соответствовать GDPR, возможны варианты:
- Локализация бизнеса — работа только с российскими пользователями
- Геоблокировка трафика из ЕС
- Анонимизация данных европейских пользователей
- Использование посредников с европейской юрисдикцией
Полное соответствие требованиям GDPR требует значительных ресурсов, но продуманная стратегия позволяет российским компаниям минимизировать риски и продолжать работу с европейскими клиентами. Главное — понимать требования регулятора, документировать все процессы и оперативно реагировать на запросы субъектов данных.
Использованные источники
- GDPR — новые правила обработки персональных данных
- Экстерриториальное действие регламента GDPR
- GDPR: что это и кто должен выполнять требования
- GDPR: Защита персональных данных
- Штрафы за нарушения GDPR
- Руководство по GDPR для бизнеса
Ключевые слова: GDPR, трансграничные споры, европейские серверы